Perguntas frequentes
Perguntas frequentes
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Qual é a sua política de devolução?
Ao efetuar a compra no site, e por algum motivo ocorreu erro no estoque, estando zerado. Em vez do cliente ficar esperando a reposição de produto, optamos sempre em devolver o valor ao cliente ou o estorno da campra, sem nenhum prejuizo ao cliente.
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Por que seus preços são mais baixos que os de outros varejistas?
Como a maioria das peças são exclusivas, importadas de vários Países no mundo,quando fica o estoque com ás ultimas peças,fazemos liquidação/promoção. Sendo um ótimo momento para você adquirir o máximo de produtos, com preços super baixos, que chega até 90%de descontos.
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Quanto custa a entrega?
A entrega é feita via Correios. O frete é calculado direto pela plataforma dos Coreios. Preço Justo.
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Posso trocar itens?
As joias são novas, e passam pelo nosso rigoroso processo de qualidade antes do envio. Portanto, não será trocado. As joias tem Certificado de Garantia quanto ao teor de pureza do OURO e da PRATA. Caso seja necessário, estamos sempre prontos para lhe auxliar.
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Vocês oferecem cartões de presente?
Os produtos caso queira pode solicitar que sejam embalados para presentes sim.